Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng cwim. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Dưới đây là tóm tắt các điều khoản quan trọng nhất. Vui lòng đọc toàn bộ văn bản pháp lý bên dưới để hiểu đầy đủ.
Dịch vụ cwim chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư bị thu hồi.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản cwim duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh. cwim có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền.
Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược và thời hạn cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt để tránh hiểu nhầm.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. cwim không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
cwim có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với thay đổi.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa cwim ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng trang web cwim.club cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ cwim được cung cấp hợp lệ. Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản cwim, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản cwim duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. cwim có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư cùng tiền thưởng.
Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của Bạn đều được coi là do Bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ cwim qua Live Chat hoặc email [email protected].
cwim áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:
cwim cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng rút tiền có thể bị tạm giới hạn. Mọi thông tin được cung cấp sẽ được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của cwim.
cwim chấp nhận nạp tiền bằng VNĐ thông qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện:
Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 2 giờ. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ. cwim không thu phí xử lý rút tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của Bạn có thể áp dụng phí riêng.
cwim thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, cũng như các quy định chung sau:
Mỗi trò chơi trên nền tảng cwim – bao gồm Casino trực tiếp, GAME BÀI, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và Xổ số – đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.
Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và đá gà trực tiếp. cwim không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, cwim có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng vào tài khoản người chơi.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng cwim:
cwim có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của Người chơi trong các trường hợp: đang trong quá trình xác minh KYC, phát hiện hoạt động bất thường cần điều tra, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong thời gian đình chỉ, Người chơi không thể thực hiện giao dịch nhưng số dư vẫn được bảo toàn.
cwim có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng được nêu tại Điều 7, hoặc khi Người chơi cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, cwim có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trong vòng 5–7 ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cwim không chịu trách nhiệm đối với:
cwim cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định và bảo mật, nhưng không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.
cwim cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cờ bạc và cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu Bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ sau:
Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Toàn bộ nội dung trên Nền tảng cwim – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của cwim hoặc các đối tác cấp phép. Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ cwim.
Tên thương hiệu cwim, logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của cwim. Mọi hành vi sử dụng trái phép có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.
cwim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người chơi qua:
Phiên bản Điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thông báo thay đổi được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản mới nhất.
Nếu Bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ cwim, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
cwim cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Chúng tôi luôn ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.
Đăng ký tài khoản cwim miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam với hàng nghìn trò chơi hấp dẫn, giao dịch VNĐ nhanh chóng và hỗ trợ 24/7.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.